Trong chiều nay, đồ vật 7 ngày 19/3/2016, trên web Thegioididong.com đã tổ chức chương trình khuyến mại cho các bạn đặt trước một mẫu smartphone mới được ra mắt. Trong ấy, với 20 khách hàng đặt mua online đầu tiên, sẽ được giảm giá tới 49%. Đây thực sự là một sức hút to với nhiều các bạn.
Mức giảm 49% tương ứng 2,3 triệu VNĐ là Vài tiền lớn, cộng với đó các bạn chỉ cần "xếp hàng" qua mạng để đặt tậu, cực kỳ đơn thuần. bởi vậy, ko ít người mua có chầu trực hệ thống của Thế Giới điện thoại thông minh từ 14 giờ chiều ngày hôm nay, thời điểm bắt đầu nhận đặt hàng mà ban tổ chức thông báo trước ấy.
tới thời điểm thực hiện bài viết, thời gian bắt đầu đặt hàng vẫn được Thế Giới di động ấn định khi 14h ngày 19/3/2016.
ko lâu sau lúc hệ thống nhận đặt hàng qua mạng được mở, rất nhiều quý khách sử dụng rộng rãi có tham gia đặt tậu và được phía Thế Giới điện thoại thông minh xác nhận nằm trong danh sách 20 người thứ nhất đặt hàng, đồng nghĩa nhận được giá tiền khuyến mại siêu hấp dẫn.
Dù thế, theo như rộng rãi phản hồi của các người tham gia chương trình, bao gồm cả 20 vị khách đặt sắm thứ 1, kết quả đặt sắm sớm của họ có bị phía ban tổ chức hủy, đồng thời đưa ra danh sách 20 cái tên khác, với Lý do "sự cố ngoài ý muốn" và chuyển khung giờ tính đơn đặt hàng khuyến mại sang 15h cộng ngày.
Trích phản hồi của quý khách Trần Nguyễn gửi đến cho chúng tôi
"Mình có đặt hàng thành công lúc 14h12 có xác nhận đàng hoàng - đơn hàng 00001SO1603100600 (có ghi âm cuộc gọi, tin nhắn sms từ TGDD). Sdt đặt hàng là xxxx5850666. Theo danh sách khách đã đặt hàng công bố khi 14h30 và lúc 17h00 thì mình nằm trong top 20 ko sai đi đâu được. Vậy mà giờ TGDD nói rằng chương trình bị lỗi nên 20 khách thứ nhất tính từ lúc 15h (chứ chẳng phải 14h) yêu cầu mình không thuộc top 20".
Tin nhắn do Mọi người Trần Nguyễn chụp lại và gửi cho chúng tôi.
Một phản hồi khác của quý khách với nickname "Hoàng":
"Có thông báo thì thông báo trên trang chủ, đã sửa đổi gì thì cũng thông báo trên trang chủ. Hủy hay mấy giờ mở lại bắt buộc thông báo chính xác trên trang chủ. Chứ làm cái gì cũng trên comment. Ai rảnh đâu mà f5 xem comment".
Theo quan sát, có thể thấy được toàn bộ người dùng khác cũng bức xúc với một số Lý do tại sao như trên. Cụ thể, phía Thế Giới di động sau khi thực hiện điều chỉnh thể lệ của chương trình, thay vì đăng thông báo lên trang chủ để người dùng nắm được, lại chỉ cập nhật thông tin qua hệ thống bình luận của trang web, làm rộng rãi người ko thể nắm được một số thay đổi này.
Nhưng sau cộng, Quản Trị Viên của trang web khẳng định phía Thế Giới di động sẽ sớm đăng bài xin lỗi lên trang chủ về vấn đề vừa xảy ra. Từ đó khiến cho đa dạng người ko khỏi bức xúc, cho rằng thay vì "mất bò mới lo làm cho chuồng", một hệ thống bán lẻ to như Thế Giới smartphone đáng lẽ phải có các hành động ngay khi sự cố xảy ra, hạn chế thiệt hại về công sức và thời gian của các bạn.
Thế Giới điện thoại thông minh "mất bò mới lo làm chuồng"?
Sau sự việc này, có thể thấy được tầm quan trọng của tính minh bạch trong một vài chương trình khuyến mại tổ chức qua mạng Internet. Ngay cả một nhãn hàng to như Thế Giới di động cũng vấp cần sự phản đối gay gắt từ phía các bạn do ko gần kỹ càng về kỹ thuật, và thấp nhạy bén trong bí quyết xử lý hậu quả.
Chúng tôi sẽ tiếp tục cập nhật thông tin về sự việc này trong vài bài viết sau.
đến thời điểm thực hiện bài viết, thời gian bắt đầu đặt hàng vẫn được Thế Giới di động ấn định lúc 14h ngày 19/3/2016.
đến thời điểm thực hiện bài viết, thời gian bắt đầu đặt hàng vẫn được Thế Giới di động ấn định lúc 14h ngày 19/3/2016.
Tin nhắn do Các bạn Trần Nguyễn chụp lại và gửi cho chúng tôi.
Tin nhắn do Bạn Trần Nguyễn chụp lại và gửi cho chúng tôi.
Thế Giới di động "mất bò mới lo khiến chuồng"?
Thế Giới điện thoại thông minh "mất bò mới lo khiến cho chuồng"?
Cứ mỗi 13 phút trôi qua, Thế giới di động lại kiếm được 1 tỷ đồng
0 nhận xét:
Đăng nhận xét